西安小儿免疫科：互联网问诊，守护宝宝健康

服务已开始，我紧张地等待着医生的出现。作为一名家长，我知道孩子的健康是最重要的。医生***出现在屏幕上，他首先提醒我一些诊疗的注意事项，让我对整个问诊过程有了基本的了解。

‘你好，家长，请告诉我孩子的具体症状。’医生的声音温和而专业。

‘孩子11个月大，最近总是流鼻涕，额头两侧温度偏高。’我详细地描述了孩子的症状。

医生认真听了我的描述，然后询问了一些细节问题。‘除了流鼻涕，有没有其他症状？’他关切地问道。

‘没有，孩子精神状态还不错。’我回答说。

医生综合考虑了我的描述，认为孩子可能只是普通的上呼吸道感染。他告诉我，孩子可能出现了鼻塞导致的鼻泪管不通，建议我给孩子口服小婴儿感冒药，对症处理好鼻塞症状。

‘请问买什么药呢？’我询问。

‘孩子有没有过敏的药物？’医生接着问。

‘没有。’我回答。

‘氨酚甲麻口服溶液和小儿氨咖黄敏口服液都可以，两种都吃还是一种就行？’医生给出了两种药物的选择。

‘感冒清热颗粒，感冒舒颗粒都可以。’医生又提供了两种中成药。

‘选择一种吃吧。’医生建议。

‘前两种是西药，效果快，口感好。后面两种是中成药，味道稍微苦点。’医生解释了两种药物的区别。

‘最近特殊时期。最好再准备上布洛芬或者对乙酰氨基酚等紧急退烧药。’医生提醒我。

‘好的，谢谢。’我对医生的专业和细心表示感激。

‘不客气的！’医生微笑着回答。

服务已结束，我对这次线上问诊非常满意。医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。问诊已结束。