2024年7月的一个下午,我像往常一样打开了我的手机,点进了那家熟悉的互联网医院。屏幕上,一位温柔的声音响起:“服务已开始。”
我向医生简要描述了孩子的病情,医生提醒我需要完整查看病例后才能开始诊疗。我上传了孩子的病历资料,医生很快就给出了专业的建议。我有些疑惑:“三种药都需要开吗?”
医生耐心地解释说:“12日看过专家门诊,应该去复诊可家中已有阳的病人,孩子吃药后较先前有所改善想再继续吃一些时候,三种药都需要。”听到这里,我心中涌上一股暖意。
在医生的指导下,我顺利地完成了线上问诊,并收到了处方。医生告诉我:“医生已为你开具处方,请遵医嘱用药,并可提前预约医生复诊。”我心中满是感激,为医生的细心和专业。
然而,在药师审核处方时,却遇到了一些麻烦。我焦急地询问医生:“耿峰主任,不知在哪能收到回复?”医生安慰我说:“要等药师审核,你等会问客服看看。”在客服的帮助下,我终于收到了审核通过的回复。
医生还为我开具了检验单,并告诉我:“点击卡片后您可直接预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。”我心中的忧虑渐渐消散,感受到了医生对我的关怀。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷与温暖。感谢医生的专业和耐心,让我在疫情期间也能得到及时的治疗。