山东泰安市民的线上问诊记：温暖相伴，专业守护

那天，我拖着疲惫的身体，走进了京东互联网医院。刚坐下，一位温柔的声音响起：“您好，我是医生的助手，已经收到您的基本病情信息，先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。麻烦您尽量详细的回复下面的问题。如果有什么想问的或者想补充的都可以发过来，主任看见之后就会给您详细解答。”

我详细地描述了我的症状：咽痛、鼻塞、咳嗽，嗓子疼。医生助手耐心地记录，不时地询问细节。我告诉她我原来有过敏性鼻炎，而且咳嗽并不是很严重。

过了一会儿，医生助手告诉我：“您好，请问您体温正常吗？咳嗽几天了？”我回答道：“体温正常，烧过去了，今天开始咳嗽。”医生助手又问：“这两天测核酸了吗？”我回答：“没测。”

医生助手解释说：“如果是新冠感染，一般发烧2到3天，在第四天体温下降以后反而会出现咳嗽咳痰，这是因为身体要把病毒所产生的代谢物以及分泌物排出体外的原因。”我听了之后心里有些紧张。

医生助手安慰我说：“不用太担心，这个恢复期熬些冰糖雪梨水，以促进化痰止咳，再就是可以用一些治疗鼻炎的药物，比如抗过敏药物氯雷他定就可以呀，也能止咳。”我听了之后心里感到一丝安慰。

医生助手又告诉我：“后面这两天就是针对鼻腔与咳痰这两样来着手治疗，用几天药物吧，会很快恢复的，一定要多喝水呀。”我点了点头，心里感到很温暖。

这次线上问诊的经历让我感受到了医生的专业和耐心，也让我对病情有了更深的了解。虽然隔着屏幕，但我能感受到医生的关心和温暖。