耳鼻喉科医生助力安徽淮北市民，线上问诊解疑答惑

那天，我接到一个电话，是京东互联网医院的助理打来的。她说医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，感谢我的配合。我有些紧张，毕竟这是我第一次线上问诊。

我简要地描述了我的症状，提到了最近耳朵不适，有感染的可能。医生很快就给出了回复，让我不用担心，医生助理会帮我处理这些信息。

过了一会儿，医生助理联系了我。我告诉她我买了仁和的棉签掏耳朵，担心这样会感染。医生助理耐心地听我说完，然后安慰我说，放心吧，只要不是频繁使用，一般不会传染。

接着，我提到了对消毒液和洗衣液的使用疑问。医生助理解释说，现在快递衣物，买来用消毒液和洗衣液共同洗一下，就可以消毒了。但是，还需要晒太阳，这样才能更彻底地杀菌。医生助理还提醒我，洗一遍就够外加晒太阳，不需要洗两遍。

听到这里，我放心了许多。医生助理的耐心和专业让我感到温暖。她不仅解答了我的疑问，还给了我很多有用的建议。

问诊结束后，医生助理再次感谢我的配合。我告诉她，真的很感谢她的帮助，让我对病情有了更清晰的认识。她说，不客气，这是她应该做的。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的优势。医生和助理的专业素养，让我感到非常满意。我相信，在未来的日子里，互联网医院会为越来越多的人带来便利和健康。