武汉精神科线上问诊：网络医患间的温暖对话

那天，我坐在电脑前，手握鼠标，心中满是焦虑。颈部的不适已经持续了半年，我尝试了各种方法，却始终无法缓解。于是，我决定尝试线上问诊，希望通过互联网医院找到一线希望。

医生***的声音在屏幕的另一端响起，温和而专业。他耐心地询问了我的病情，细致地了解了我的生活习惯。他告诉我，线上咨询不能确诊，只能给予可能的建议，但我并不介意。因为，在这半年里，我已经习惯了独自面对痛苦。

医生的提问让我意识到，我之前从未如此详细地描述过我的症状。他说，这种状况持续还是间断？我回答说，之前是间断的，最近就是很频繁了，当时有一个特殊事情，我女儿脚不小心骨折。这些细节，我从未在医生面前提起过。

医生又问我，本身性格如何？家庭关系，人际关系如何？我告诉他，我本身性格比较开朗，但因为脖子不舒服后，整个人都不好了。他问我，有没有情绪忽高忽低变化？月经规律么？有没有特殊疾病？比如甲亢，甲减？家人有没有精神心理疾病？我一一回答了他的问题。

最终，医生给出了他的建议，虽然只是建议，但在我心中却如同指路明灯。他说，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

虽然线上问诊不能代替面对面的诊断，但我对医生的品质和专业性感到非常满意。我知道，无论结果如何，我都会勇敢地面对。