那是一个普通的周五傍晚,我,一个在甘肃张掖市的普通居民,突然收到了外婆新冠阳性的消息。我慌乱地拨打了京东互联网医院的电话,希望能得到医生的帮助。
电话那头的医生非常耐心,详细询问了我的外婆的病情和过敏史,并告诉我需要提供核酸阳性报告。虽然我担心外婆的基础病,如高血压和高血糖,医生却一直安慰我,告诉我他们有专业的治疗方案。
在医生的指导下,我上传了外婆的核酸阳性报告,并回答了医生提出的各种问题。尽管京东药房暂时没有Paxlovid的库存,但医生承诺一旦有货就会立即为我开具处方。
在等待的过程中,医生多次通过随访计划卡片询问外婆的病情,让我感到非常安心。最终,当我收到医生开具的处方时,我忍不住流下了感激的泪水。
我想,这就是医者的仁心吧。在互联网时代,他们不仅能够提供专业的医疗服务,还能让我们感受到温暖和希望。