无锡市民的互联网问诊经历：面对疫情，我们不再孤单

2024年7月的一个清晨，阳光透过窗帘的缝隙洒在安静的房间内。我，一位普通的市民，正面临着一场突如其来的家庭危机。

我的奶奶，已经90岁高龄，她患有糖尿病及其他多种慢性疾病。近日，她突然开始出现咳嗽和头疼的症状。作为家属，我自然十分担忧，生怕她感染了新冠病毒。

想到互联网医院的出现，我立刻决定尝试线上问诊。在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的医生。

医生在详细询问了我的奶奶的病情和病史后，耐心地为我解答了心中的疑惑。尽管奶奶目前还没有确诊新冠，但医生建议我们要提高警惕，做好防护措施。

当我提出想要给奶奶购买Paxlovid的请求时，医生告诉我，目前该药物在互联网医院无法开具，因为各大医院都出现了缺货的情况。听到这个消息，我虽然有些失望，但医生的态度让我倍感安慰。他告诉我，已经上报了药物需求，希望能够尽快得到补货。

在询问了是否有其他药物可以替代时，医生告诉我，目前特效药只有Paxlovid，其他都是对症处理的药物。这让我更加坚定了等待补货的信心。

在与医生的交流过程中，我深刻感受到了他的专业素养和人文关怀。尽管我们不能面对面交流，但他的话语让我感到温暖和安心。在医生的鼓励下，我决定明天再来跟进药物的情况。

结束这次线上问诊后，我心情舒畅了许多。感谢京东互联网医院和那位不知名的医生，让我在疫情期间能够得到及时的帮助和指导。