互联网问诊：跨越地域，守护健康——阜阳患者的线上医疗体验

那天，我接到一个电话，来自一个我并不熟悉的城市——阜阳市。电话那头，是一个焦急的声音，说他的家人新冠病毒检测呈阳性，现在急需购买阿兹夫定片。我立刻意识到，这是一次线上问诊的机会。

医生***在电话那头耐心地询问了病情细节，详细了解了患者的病史和用药情况。尽管我们从未谋面，但他的专业素养和关心让我感到安心。他提醒我，虽然我在京东互联网医院工作，但根据规定，我们不能直接开具阿兹夫定片这种特殊管理药品的处方。

尽管如此，医生***并没有放弃。他告诉我，他会在我的病例上详细记录需求，并在药师审核通过后，我可以通过便捷复诊卡片一键预约药品。他还提醒我，用药期间如有不适，请及时线下就诊。

在医生的指导下，我顺利地完成了药品的预约。虽然药品暂时缺货，但我相信，在医生的关心和努力下，一切都会好起来。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊在特殊情况下发挥着至关重要的作用。医生的专业和耐心，让我感受到了家的温暖。