今天早晨,我像往常一样打开手机,收到了京东互联网医院的通知,得知我的线上问诊服务已经开始了。医生***医生,一位专业的耳鼻咽喉科医师,耐心地询问了我的病情,从询问我的症状到分析病情,整个过程都让我感受到了他的专业和关心。
我的孩子今年12岁,最近因为感染了新冠病毒,出现了耳朵闷闷的感觉,有时还会有刺痛感。我焦急地拨通了京东互联网医院的电话,预约了***医生的线上问诊。
在与医生的沟通中,我详细描述了孩子的症状,包括鼻塞、流鼻涕、耳朵闷痛等。***医生耐心地听我讲述,并询问了一些细节问题,比如孩子的体重、有没有进行过耳部手术等。
***医生根据我的描述,判断孩子可能是因为上呼吸道感染引起的耳部问题,建议我使用氧氟沙星滴耳液进行初步治疗。同时,他告诉我,如果孩子的情况没有明显改善,应该及时到线下医院进行检查。
在接下来的几天里,我按照***医生的建议给孩子滴耳液,孩子的症状有所缓解,但耳朵闷闷的感觉还是存在。于是,我又联系了***医生,询问是否需要进一步治疗。***医生告诉我,孩子的情况一般,但要注意中耳积液的问题,以免影响听力。
由于孩子之前有鼻炎,我担心这次耳朵的问题也会影响他的呼吸。***医生安慰我说,只要鼻子的症状好了,耳部问题一般都会得到缓解。他还告诉我,如果孩子的症状没有明显改善,可以预约儿童医院的专家进行进一步检查。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了京东互联网医院的专业和便捷。无论是医生的专业素养,还是医院的贴心服务,都让我对互联网医疗有了全新的认识。