2024年2月,湖北十堰市的李先生(化名)突然感到身体不适,发烧、咳嗽,经核酸检测确诊为新冠病毒感染。由于疫情管控,李先生无法前往医院就诊。在朋友的推荐下,他选择了线上问诊。
在京东互联网医院,李先生注册了账号,填写了详细的病例信息。很快,一位来自中西医结合科的医生(化名)接诊了他。医生详细询问了李先生的症状、病史和过敏史,并仔细阅读了他的病例。
医生耐心地与李先生沟通,给予了他专业的建议。他解释说,根据李先生的病情,他可能需要服用一些抗病毒药物和中药辅助治疗。医生还提醒李先生,在治疗过程中要密切观察病情变化,如有不适要及时联系医生。
由于当时特效药辉瑞Paxlovid供不应求,李先生在尝试购买时遇到了困难。医生了解到这一情况后,安慰他不要着急,会尽力帮助他解决问题。在医生的指导下,李先生每天早上10点准时尝试预约,但都未能成功。医生告诉他,每天早上10点会有新一批药品放货,让他保持耐心。
在医生的关心和治疗下,李先生的病情逐渐好转。他按时服药,定期与医生沟通病情。经过一段时间的治疗,李先生终于康复了。他对医生的服务表示非常满意,认为线上问诊既方便又专业。
这次线上问诊的经历让李先生深刻体会到了互联网医疗的便利。他说,疫情期间,线上问诊为患者提供了更多就医选择,减少了感染风险,为抗击疫情做出了贡献。