2024年7月5日的早晨,我像往常一样,通过互联网医院预约了呼吸内科的专家进行线上问诊。
等待了几分钟,一位温和的声音传来:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”
我详细地描述了我的病情,包括新冠感染后的症状和之前的检查结果。医生助理认真倾听,并告诉我主任正在忙,他会在主任忙完之后回复我。
当天晚上,主任助理回复了我,询问了paxlovid的药品情况。当时药品缺货,医生助理建议我联系客服了解药品的到货时间。
第二天一早,我就迫不及待地询问药品的情况。医生告诉我,药品每天上午10点会补充,但由于需求量大,药品很快就会售罄。我决定等待。
在等待的过程中,医生助理持续关注药品的供应情况。当我再次询问药品时,医生助理告诉我,如果我不想等待,可以申请退费。但我坚持要等待,因为我知道这种药物对我的治疗至关重要。
在药品到货后,医生助理立刻为我开了处方。虽然价格有些昂贵,但我认为这是值得的。
在整个过程中,医生和医生助理都表现得非常专业和耐心。他们不仅关心我的病情,还关心我的心理状态,给我提供了很多支持和建议。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便快捷,而且医生的专业素养和人文关怀也让我倍感温暖。