2024年7月9日,一个晴朗的早晨,我通过京东互联网医院预约了一位肝胆外科的专家。
我51岁,近期发现患有胆囊结石。由于工作繁忙,我不便前往医院,所以选择了线上问诊。医生助理在电话那头亲切地告诉我,他们的服务是为了让我更便捷地了解病情,得到专业的诊疗建议。
与医生的沟通非常顺畅。我详细描述了自己的症状,如面色发黄、其他症状良好等。医生耐心地询问,不时地为我解释病情。经过一番询问,医生告诉我需要手术。
我询问手术是否尽快进行,医生建议尽早手术,以避免病情恶化。我还关心手术的风险和费用问题,医生告诉我手术风险不大,采用微创手术方式,费用也在可承受范围内。
医生还提到了肝脏钙化灶的问题,解释说这是以前肝细胞坏死、局部钙盐沉积的结果,无需特别处理。听到这里,我心中的石头终于落地。
最后,我询问了术后恢复情况。医生告诉我,一般住院48小时即可,出院后无需特别注意。
整个问诊过程,我感受到了医生的专业和耐心。他们不仅为我提供了专业的诊疗建议,还关注到了我的心理需求,让我倍感温暖。感谢京东互联网医院,让我在家就能享受到优质的医疗服务。