太原全科医生与患者共战疫情，线上问诊传递关爱

服务已开始。

那天，我接到了来自远方的电话，电话那头传来的是一位温柔的声音：“您好，我是王医生，您之前确诊过新型冠状病毒感染，现在需要续方吗？”我心中一暖，这位王医生，我从未谋面，却给了我莫大的安慰。

“您好，王医生，是的，我需要续方。”我回答道。

王医生详细询问了我的病情，包括症状、用药情况等。他耐心地倾听，不时地给予我鼓励和建议。我感受到了他的专业和对患者的关心。

“您已接诊，本问诊支持12小时内3轮次对话，订单结束前若您未开方成功，会给患者退还问诊费用。”王医生提醒道。

王医生接着说：“提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”这些细节让我对王医生的专业素养更加敬佩。

王医生详细查看了我的病例后，为我开具了奈玛特韦片/利托那韦片组合包装的处方，并告知我处方有效期为72小时。

“处方详情”，王医生说道，“处方中包含新冠口服药，处方有效期为72小时，有效期内您可从【我的订单】找到此问诊单，点击【查看用药-立即购买】尝试预约，该药品每日晚8点限量预约。”

我按照王医生的指示，成功预约了药品。用药期间，我感到症状有所缓解，王医生也时常通过电话询问我的病情。

“您问的问题好难回答。您买到就好”，王医生在电话那头安慰我。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”王医生提醒道。

问诊结束后，王医生说：“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”

我感慨万分，这位王医生，虽然素未谋面，却给了我无尽的关爱和帮助。在抗击疫情的道路上，他是我坚强的后盾。