那天,我照例坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,一条信息跳了出来,是来自一位患者的朋友圈求助。他写道,他最近因为牙疼,导致半边眼睛和耳朵也疼得厉害,不知道该怎么办。我立刻意识到这可能是一个需要专业医疗知识的问题,于是迅速回复了他,并询问了他的一些基本信息。
他告诉我,他之前就有过龋齿,最近因为工作繁忙,一直没有时间去处理。我告诉他,这可能是因为牙髓炎引起的疼痛,建议他尽快去医院进行检查。
过了一会儿,他回复我说,他已经在京东互联网医院上咨询了一位医生。医生告诉他,牙髓炎的疼痛特点是剧烈的冷热刺激疼痛、自发性疼痛或夜间疼痛,并且可能伴有放射性疼痛。医生还告诉他,治疗牙髓炎的方法有开放治疗、开髓加失活牙髓等,一般需要在局部麻醉下进行。
我告诉他,如果疼痛难以忍受,可以考虑使用布诺芬等止痛药物来缓解症状,但要注意,这些药物只能暂时缓解症状,并不能解决根本问题。
最后,他问我有没有其他的治疗方法。我告诉他,除了止痛药物,还可以使用消炎药阿莫西林、头孢等来治疗牙髓炎。
整个过程中,我感受到了医生的专业和耐心。他们不仅给出了专业的医疗建议,还耐心解答了我的疑问。这让我对京东互联网医院的服务有了更深的认识。