广州市宝宝泪道问题线上问诊记

那天，阳光明媚，我带着我家的宝宝，踏上了去往儿童医院的旅程。宝宝刚满70天，最近眼睛偶见红肿，让我十分担忧。在排队等待的过程中，我感受到了医院的忙碌与有序。

医生助理微笑着向我介绍，他们可以通过线上问诊来了解宝宝的病情，以便更快地为宝宝提供诊疗建议。我心中一暖，感受到了医生的细心与关怀。

很快，一位和蔼的医生助理出现在我面前，她就是张晓医生。她耐心地询问了宝宝的症状，并建议我上传宝宝的检查图片和病历资料。她说，主任正在忙碌，但会在24小时内回复我。

过了几天，张晓医生回复了。她首先询问了我宝宝是否有泪液分泌过多的情况，我回答说最近半个月宝宝哭的时候只有一点点泪液粘在睫毛根部。她告诉我，宝宝可能泪道有点窄，建议我多按摩。

我又询问了宝宝是否有过敏症状，张晓医生回答说她也有可能。她还提醒我，有时候宝宝鼻头会红红，可能是由于泪道问题导致的。她建议我使用红霉素眼膏，并告诉我刚搬的新家可能会对宝宝造成影响，建议使用空气净化器。

在和张晓医生的交流中，我感受到了她的专业和耐心。她不仅解答了我的疑问，还为我提供了很多实用的建议。我真心感谢她的帮助，也感受到了网络医疗的温暖与便捷。

最后，张晓医生告诉我，如果宝宝有任何病情变化或不适，请及时咨询或就诊。我心中充满了感激，也坚信网络医疗会成为我们生活中不可或缺的一部分。