泉州小患者互联网问诊记:毛周角化症的云端解答

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那天,我带着一颗忐忑不安的心,踏入了京东互联网医院的小儿皮肤科线上问诊环节。屏幕那头,是温柔的声音,告诉我医生助理会辅助医生了解我的病情,让我感受到了一份亲切的关怀。

“您好,我是医生的助手,已经收到您的基本病情信息,先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。”医生助手的话语轻柔而专业,让我感到安心。

随后,助手询问了我的一些细节问题,我详细地回答了。在交谈中,我提到了我的孩子,一个11岁的女孩,她的脸部长了小痘痘,靠近耳朵,已经有一年多了,不痛不痒,之前也没问过医生。

“是毛周角化症。”医生助手给出了诊断,我心中一惊,但很快又平静下来,因为医生助手紧接着告诉我,“这个不影响的。”

医生助手还为我提供了治疗建议:“维a酸乳膏混合保湿霜涂抹。”当我询问严重程度时,医生助手详细解释了病因,并告诉我这不会影响孩子的健康。

当我请求开药时,医生助手告诉我药店也有这些药。我选择了维a酸乳膏,医生助手又详细地告诉我如何使用,包括混合比例和涂抹频率。

整个问诊过程,医生助手和医生都非常耐心,他们不仅解答了我的问题,还给予了我很多关心和建议。我感受到了医生的专业和敬业,也感受到了他们的温暖和关怀。

问诊结束后,医生助手提醒我,如果病情有任何变化或不适,请及时咨询或就诊。这让我感到非常贴心,也让我对京东互联网医院的服务更加信任。

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