济南皮肤科线上问诊：医者的温暖与专业，患者的心声与希望

那天，我站在京东互联网医院的线上咨询室里，心情有些忐忑。三年前，我的唇炎问题就困扰了我，现在竟然蔓延到了唇外部和脸上，还伴随着外耳道湿疹和后脑勺发际线处的皮癣。我害怕，也有些无助。

医生***温和的声音在屏幕的另一端响起：“您好，我是皮肤科医生，请详细描述您的问题。”我按部就班地描述了我的病情，他一边听，一边在屏幕上做着记录。

“您之前有接触过什么刺激性的液体或者食物吗？”他问。我回忆了一下，提到有时候会不小心用手抓，有时候自己流水。他提醒我，要避免人为的外部刺激，平时饮食或者接触上也要注意，否则很容易造成后期的色素沉着。

医生还告诉我，晚上容易痒，有时候不流水了，但是很红，过两天又流，已经快两个月了。他建议我使用药物来控制，但我也了解到，药物容易反复。我问他除了激素，还有什么控制方法，他耐心地解释了有非激素的药物，但见效较慢。

我目前基本没有用药，只是用硼酸湿敷或者生理盐水。医生看到我发来的头发长癣的图片，建议我去医院做一下检查，排除真菌感染、脂溢性皮炎或银屑病。他还为我推荐了一些药物，让我先试一试。

结束问诊时，医生提醒我，他的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。虽然只是线上咨询，但我能感觉到他的专业和关心，这让我倍感温暖。