那天,我因为大腿根部瘙痒的问题,在互联网医院上寻求帮助。刚一上线,一位温柔的声音就传来:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!” 这让我感到非常亲切,仿佛医生就在身边。
随后,一位名叫张晓的医生助理与我沟通,详细询问了我的症状和病史,并告诉我主任正在忙碌中。他承诺会在主任有空时尽快回复我。我耐心等待,终于,主任在一天后给我回复了。
主任非常耐心地询问了我症状的细节,包括瘙痒的时间、是否有脱皮等情况。我按照要求拍了症状的照片并发送过去。很快,主任给出了诊断:“按照你所描述的症状考虑,还是属于真菌感染引起的股癣。”
我立刻向主任询问治疗建议,他告诉我:“对于这种情况,建议最好及时的选择药物,抗真菌治疗对于恢复效果比较好。” 我迫不及待地请求他给我开药,但他却询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等,以确保用药安全。
得知我没有上述情况后,主任为我开具了处方,并告诉我:“处方已送达药师审核,点击卡片后您可直接预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。”
用药期间,我遇到了一些问题,便再次联系了主任。他耐心地为我解答,告诉我如何正确使用药物,并提醒我:“使用温水清洗和外用涂抹就可以,每天早晚各一次。”
在主任的指导下,我的症状得到了明显缓解。我对他的专业和耐心表示了由衷的感谢。这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院不仅方便快捷,而且医生的专业素养和人文关怀也让我倍感温暖。