互联网医疗：广州患者的线上健康守护之旅

服务已开始。

那天，我如往常一样打开了我的智能手机，点开了那个熟悉的互联网医疗应用。屏幕上跳出了***医生的亲切问候：“您好，我是***医生，互联网医疗只对复诊用户提供医疗服务。您已确诊过此疾病并使用过该药，且无过敏史、无相关禁忌症和不良反应，请问您是否还有其他的信息需要补充？”

我感到一阵安心，因为我知道，这位医生已经了解我的病情，并且我们已经建立了良好的沟通。

“您已接诊，本问诊支持12小时内3轮次对话，订单结束前若您未开方成功，会给患者退还问诊费用；”***医生提醒道。

“提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”这些细致的提醒让我对医生的专业性有了更深的认识。

我们开始了对话，我详细描述了我的病情和感受，***医生耐心倾听，不时地点头，表示理解。

“处方详情”，屏幕上出现了这句话，我知道，我的处方正在创建中。

“处方创建=”，我看到了这个信息，心中有些紧张，但很快，屏幕上又跳出了“处方已送达药师审核”，我松了一口气。

“用药前请您仔细阅读药品说明书，尤其是禁忌症和注意事项两部分，排除用药禁忌后再使用。如在用药过程中有任何不适，请立即停止用药并到线下医院找我复诊。”这是***医生给我的用药建议，我认真阅读，并记在心里。

“处方审核通过，您可一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照指示操作，很快就完成了药品的预约。

“随访计划卡片”，屏幕上再次出现了这个信息，我知道，我的病情将会得到持续的关注。

“处方已使用”，我看到这个信息，心中感到一阵温暖，因为我知道，我的病情正在得到控制。

“患者已购药”，屏幕上又跳出了这个信息，我知道，我的治疗已经开始了。

“发送复诊提醒消息”，我收到了这条消息，心中感到一阵踏实，因为我知道，我的健康将会得到持续的保障。

“已设置此轮消息不用回复”，这是***医生的回复，我知道，他已经完成了他的职责。

“服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。”这是***医生的告别语，我知道，他已经尽了他最大的努力。

“问诊已结束”，屏幕上出现了这个信息，我知道，我的这次线上问诊已经结束了。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这是***医生的最后提醒，我知道，我的健康之路还很长。