山东泰安患者唇部不适，互联网医院医生提供专业诊疗

那是一个普通的下午，我像往常一样坐在电脑前，准备开始我的工作。突然，一个来自山东泰安的患者联系上了我，他告诉我他的嘴唇肿胀已经持续一年了，并且看过中医后怀疑可能是心脏问题引起的。

我首先向他表示了关切，并按照规定仔细查看了他的病例。然后，我开始与他进行线上问诊。我询问他是否有其他不适感，比如瘙痒、麻木或疼痛等，他回答说没有。我又问他是否使用过药物，他告诉我去医院看过，医生给了一些外敷的药。

根据他的症状，我认为他可能患有唇炎。我建议他用卤米松乳膏和红霉素软膏混合涂抹唇周，并口服复合维生素B。他还询问了关于过敏的问题，我解释说，虽然过敏可能是原因之一，但唇炎的主要治疗还是对症用药。他还询问了是否需要做过敏原分析，我建议如果只是口唇部位有问题，可能不需要。

在交流的过程中，我感受到了患者的焦虑和不安，但我始终保持着耐心和友善的态度。我告诉他，治疗唇炎主要是对症用药和补充B族维生素，并注意饮食。他还担心心脏问题，我安慰他说，唇炎和心脏问题应该没有直接关系。

最后，我提醒他，医生的回复仅为建议，如果需要进一步诊疗，请前往医院就诊。患者表示满意，并感谢了我的建议。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了作为医生的责任和使命。