肿瘤内科专家，上海徐汇区患者的线上问诊之旅

那天，我接到医生的提醒，他详细地解释了诊疗流程的重要性，并强调了儿童患者的特殊性。我感到安心，因为我知道他会在充分了解病情后才开始治疗。

服务开始后，我小心翼翼地描述了我母亲的情况，她被诊断为鳞癌，外科医生认为手术不是最佳选择。我感到无助，但医生的专业解释让我看到了希望。

医生告诉我，化疗联合免疫治疗是当前的治疗方案，虽然过程痛苦，但可以抑制肿瘤进展，延长生存时间。我内心挣扎，但医生的理解和同情让我感到温暖。

当我询问治疗费用时，医生详细解释了费用构成，并告诉我可以通过医保报销部分费用。我感到宽慰，知道这个负担不会太重。

我母亲的外地身份让我担心医保结算的问题，医生告诉我可以开通异地医保结算，这让我放心了许多。

在询问母亲的治疗方案时，医生耐心地回答了我的每一个问题，并告诉我需要再次到医院进行病理会诊，以便更准确地诊断病情。

我感激医生的专业和耐心，他不仅给我提供了治疗方案，还让我感到被关心和理解。

在结束问诊时，医生提醒我，虽然他的建议很重要，但最终的诊疗还是需要在医院进行。我点头同意，心中充满了感激。