上海徐汇区的皮肤科问诊之旅：匿名患者的真实体验

2024年7月的一个午后，阳光透过窗户洒在安静的客厅里，我，一个普通的哺乳期妈妈，正在经历一场特殊的“见面”——线上问诊。

医生，一个屏幕那头的神秘人物，却给了我莫大的安慰。他耐心地询问了我的病情，详细地了解了我的症状，然后给出了专业的建议。他没有直接告诉我用哪种药，而是根据我的具体情况，为我量身定制了一个治疗方案。

‘提醒事项：医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。’医生在服务开始前，就提醒了我这些注意事项，让我对这个虚拟的医生充满了信任。

‘您好，像这种情况可以涂碘伏，每天一次，连续使用1~2周，涂药之后注意吹吹干，这个药水能够杀真菌同时不影响哺乳。’医生的建议让我感到十分安心。尽管我之前涂过碘伏，但效果并不理想，涂完还是痒。医生告诉我，这个瘙痒要等着炎症下去之后才会逐渐减轻，要连续使用1~2周。这些地方都要用的。过一段时间会逐渐脱皮收干，那个时候就不怎么痒。

‘我现在脚趾缝那里已经好了，还需要涂碘伏么？’我问医生。‘那我买的治疗脚气的药还需要涂么？’‘涂完碘伏还需要再涂药膏么？’‘脚缝里已经好了，就不需要再继续涂碘伏了。像这种情况可以接着使用联苯苄唑乳膏，最好的品牌叫美克，这个药物治疗效率挺高，而且非常安全，哺乳期可以使用。’医生一一解答了我的疑问。

‘那我买的治疗脚气的药还需要涂么？’‘涂完碘伏还需要再涂药膏么？’‘脚缝里已经好了，就不需要再继续涂碘伏了。像这种情况可以接着使用联苯苄唑乳膏，最好的品牌叫美克，这个药物治疗效率挺高，而且非常安全，哺乳期可以使用。’医生的建议让我感到十分安心。‘那脚底涂碘伏？涂上1到2周么？这期间还需要用其他药么？那联苯和酮康䂳哪个更安全一点呢？’我又提出了新的问题。医生耐心地为我解答，让我对整个治疗方案有了更清晰的认识。

‘在这期间只要用碘伏就可以了，联苯苄唑乳膏更安全。’‘碘伏用完再用药膏是吗？我想问下，脚底也是属于足藓吗？’‘对的，碘伏用完之后再用药膏。脚底也考虑脚癣。’‘好的，医生联苯卡䂳乳膏和溶液哪个比较好？吸收的比较快？’‘这两个都差不多，乳膏也吸收很快。’‘我的习惯是用乳膏。’‘好呢，那喷雾可以喷鞋子和袜子之类的么？’‘鞋子里边可以使用达克宁散剂，是一种粉状物，可以撒进去。’医生一一解答了我的疑问，让我对这个治疗方案有了更全面的理解。

‘医生，我脚底涂了药还是痒，请问该怎么办呢？’我忍不住问道。‘药物发挥作用需要有一段时间。这个用药时间还不够，继续用药一段时间。注意不能搔抓刺激，否则会越来越大。’医生的话让我感到一丝安慰，我知道，只要按照医生的指导去做，我一定能够战胜脚气。

‘问诊已结束。’‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’‘服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。’医生的回复让我感到十分贴心，我知道，即使是在这个虚拟的问诊过程中，我也感受到了医生的专业和关怀。