湖北武汉焦虑症患者的线上问诊体验

2024年7月10日，清晨的第一缕阳光透过窗帘，我坐在窗边，打开了京东健康的APP。这是我已经熟悉的场景，自从三年前被诊断为焦虑症和强迫症以来，线上问诊成了我的日常。

屏幕上出现了医生的头像，我立刻感受到了温暖和安心。医生是***医师，她总是那么耐心和细致。我告诉医生我一直在服用舍曲林，希望能够开一个处方在京东购买。

然而，医生首先询问了我是否有既往的医院就诊记录。我有些尴尬地回答，只有挂号记录，病历早已不知去向。医生解释说，现在京东购买精神科药物需要两个资料：一个是线下记录，一个是网上开的电子处方。没有合格的线下记录，就算开了电子处方也无法购买。

我有些沮丧，但医生并没有放弃。她告诉我，虽然线上就诊的记录不能作为依据，但我可以尝试去其他地方寻找病历，或者询问当地医院是否可以协助。

与医生的对话让我感到非常温暖，她的专业和耐心让我对治疗充满了信心。虽然目前我还没有找到病历，但我相信，只要我坚持下去，一定会找到解决问题的方法。

感谢京东健康，让我足不出户就能享受到专业的医疗服务。感谢***医师，你的专业和耐心让我感到无比的安心。