那天,阳光明媚,我像往常一样在电脑前忙碌着。突然,一道紧急的消息弹了出来,是来自一位远在千里之外的患者。她告诉我,她脸上有一个四十年的烧伤,一直让她感到困扰,希望能得到一些治疗建议。
我立刻回复了她的消息,并告知她,虽然我们是通过互联网进行沟通,但我依然会尽我所能为她提供帮助。我们开始了一段关于烧伤治疗的对话。
她详细地描述了她的病情,告诉我那场火灾发生时她只有半岁,如今已经过去了三十多年。我认真倾听她的诉说,没有打断,也没有急于给出建议。我知道,了解她的故事,对她来说也是一种安慰。
在了解完她的病情后,我向她解释了陈旧性瘢痕的治疗方法。虽然药物治疗对于陈旧性瘢痕的治疗意义不大,但我告诉她,如果她的瘢痕是表浅性的,可以考虑进行CO2点阵激光治疗。我建议她将瘢痕的图片发给我,以便更好地判断是否适合激光治疗。
她按照我的建议,发来了照片。虽然照片不是很清晰,但我还是可以看出她的瘢痕情况。我告诉她,如果条件允许,最好是在白天光照充足的情况下再拍一张高清图片,以便更准确地判断。
第二天,她再次联系我,发来了高清的瘢痕照片。我仔细分析了照片,并与我们团队的激光治疗专家进行了沟通。最终,我们决定建议她进行CO2点阵激光治疗,并建议她到当地公立三甲医院或我院烧伤科或美容科进一步咨询。
在整个过程中,我感受到了患者的信任和期待。虽然我们是通过互联网进行沟通,但我始终保持着耐心和细心,为她提供专业的建议和关怀。我相信,这就是医者的责任和使命。