湖北武汉，一位患者与精神科医生的线上对话：互联网医院，心灵呵护的新方式

那天，我鼓起勇气，打开了我的手机，拨通了那通让我心情紧张的互联网医院电话。电话那头，传来的是一位温柔的声音，我心中的紧张感似乎减轻了一些。她告诉我，她是一位精神心理科的主治医生，愿意为我提供帮助。

我小心翼翼地描述了我的困扰——社交恐惧症。她没有急于下结论，而是耐心地询问了我许多细节，比如我紧张的具体表现、持续时间、以及是否在与人交流的过程中出现。她的声音总是那么平和，让我感到安心。

随着时间的推移，我逐渐向她敞开心扉。我告诉她，我害怕别人关注我，尤其是在人多的场合，比如超市或广场。我甚至害怕别人问我一些我不确定的问题。她听了我的描述后，并没有立即给出治疗方案，而是首先肯定了我的感受，让我感到我的困扰并不是无理取闹。

然后，她详细解释了社交恐惧症的定义和特点，让我对自己的症状有了更清晰的认识。她告诉我，社交恐惧症并不是在所有情况下都会出现紧张和焦虑，而是在特定的情境下，如人多的场合或在与人交流时，会出现这些症状。她强调，这种恐惧并不是没有原因的，而是可以理解的。

在与医生的沟通中，我感受到了她的耐心和细心。她不仅关注我的病情，还关心我的心理状态，让我觉得被理解和支持。她建议我可以尝试一些放松技巧，比如深呼吸和正念冥想，以减轻我的紧张感。

虽然我还没有完全克服社交恐惧症，但我知道，我已经迈出了重要的一步。感谢那位来自京东互联网医院的精神心理科医生，她的专业和温暖让我感到希望。