辽宁朝阳：互联网医院的温暖守护——内分泌科医生与患者的线上问诊

那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，处理日常的工作。突然，一阵急促的电话铃声打破了办公室的宁静。电话那头，是一个焦虑的声音：“医生，我最近鼻子总是出血，是不是有什么大问题？”

我立刻意识到，这是一位患者，他可能正在经历着困扰他的健康问题。我耐心地询问了他的症状，并告知他，尽管我们通过电话交流，但我仍然会尽我所能为他提供帮助。

患者告诉我，他已经去做了血常规和血凝的检查，结果显示一切正常。然而，他还是担心自己可能患有高血压、冠心病和糖尿病，这些疾病是否与鼻子出血有关。

我告诉他，根据他的描述，鼻子出血可能与这些慢性疾病无关。我建议他去耳鼻喉科检查鼻腔粘膜，以便确定病因。患者表示他没有去做过这样的检查。

当我询问患者是否有其他症状时，他显得有些急躁，要求我快点给出答案。我耐心地向他解释，需要通过进一步的检查才能确诊，并建议他先去耳鼻喉科进行检查。

在患者再次请求开具处方或用药建议时，我告诉他，必须先确定病因，由耳鼻喉科医生根据具体情况开药。在患者坚持要求开具药物时，我根据他的情况推荐了修复粘膜的药物，并告知他处方已送达药师审核。

然而，药师的审核结果显示，该药物不适合患者使用。我立刻通知患者，并建议他去医院进行进一步的检查。最终，我为他开具了碱性成纤维细胞生长因子，并告知他这是一种外用药。

在整个过程中，我始终保持耐心和专业的态度，尽力为患者提供帮助。虽然我们不能面对面交流，但我相信，通过互联网医院，我们仍然可以提供高质量的医疗服务。