那天,我坐在电脑前,心情有些忐忑,因为这是我第一次尝试线上问诊。屏幕那头,是一位来自口腔综合科的医生,他温和地问我:“您好,我是口腔科医生,由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”
我有些紧张地回答:“我是患者本人。”医生又问:“请问您嘴里长的什么?”我回答:“嘴腔内壁上一圈,两边都有。”医生又问:“白色部分吗?”我点点头,“能擦掉吗?”医生问,“擦不掉。”医生又问:“疼吗?”我说:“之前嘴唇内壁也有一圈,现在不明显了,不痛。”
医生听后,耐心地解释:“白色黏膜,线状结构是颊白线,咬合线。对,就咬合的地方一圈。”我恍然大悟,原来如此。
医生接着说:“口腔卫生状况不太好,可以去洗洗牙改善一下会有好转。”我心中顿时感到温暖,这位医生不仅医术精湛,还如此关心我的感受。
医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。我心中充满了感激,虽然这次问诊没有解决我的问题,但我已经感受到了医生的专业和关爱。