那是一个平凡的周末,我如往常一样在家中处理一些日常事务。突然,我的手机响了,是一条来自京东互联网医院的短信通知。我打开一看,原来是医生助理联系我,询问我是否有不舒服或者需要开药的需求。
我立刻回复了助理,告诉她我之前在线下医院就诊过,目前的药物是我在服用。我上传了之前就诊的病历资料,包括诊断记录、处方单和检查单。
很快,我就收到了来自精神科医生的消息。他详细询问了我的病情,并询问我目前的药物使用情况。我告诉他,我在之前配过几次药,这次还是配和上次一样的药,包括数量,这次还加上了一个新药。
医生告诉我,这个药是给我女儿配的,用药前需要仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项。他还告诉我,如果我在用药过程中出现不适,可以随时咨询他或者去线下就医。
我对医生的耐心和专业表示赞赏。医生不仅询问了我的病情,还关心我的家庭情况。他告诉我,他之前在线下配过安坦这个药,很长时间没有配这个药了,现在吃得差不多了,因此请我这次加配这个药。
医生还告诉我,京东后台新增了患者复诊身确认审核环节,需要我通过指定途径上传既往病历。我按照医生的要求,在京东健康公众号上传了相关信息。
几天后,我再次收到了医生的消息,他告诉我处方已经送达药师审核。我耐心等待,终于,医生告诉我处方已经审核通过,并且会很快送达。
整个过程中,我感受到了医生的细心和专业。他不仅关心我的病情,还关心我的生活细节,让我感受到了家的温暖。