成都肛肠科医生：线上问诊，为患者提供便捷的医疗服务

那天，我接到了一个电话，对方是一个焦虑的声音，他告诉我他的父亲最近肛门处出现了一个‘肉球’，疼痛难忍。他担心这可能是痔疮，但又不确定。于是，我决定给他提供一些帮助。

他详细描述了病情，我告诉他需要提供一些图片以便更准确地判断。虽然他没有提供图片，但我根据他的描述，初步判断可能是痔疮引起的发炎和肿胀。

我建议他可以先尝试一些药物治疗，比如柑橘黄酮片或者地奥司明片，这些药物可以有效缓解炎症、消肿和止血。同时，我还推荐了一些外用药膏，如马应龙痔疮膏或肤痔清软膏，以减轻疼痛。

他告诉我，他的父亲之前做过痔疮手术，不能吃辣。我告诉他，除了药物治疗，还需要注意饮食和生活习惯，比如多喝水、清淡饮食、适当运动，并避免长时间蹲厕所。

他还提到，他经常便秘，我建议他可以考虑使用益生菌调理肠道菌群，改善便秘问题。我还推荐了他一些益生菌药品，如双歧杆菌三联活菌片或地衣芽孢杆菌活菌胶囊。

在整个过程中，我始终保持耐心和细致，尽力为他提供帮助。他对我表示了感谢，我也为他感到高兴，因为他愿意尝试我的建议，并愿意改善他的生活习惯。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。无论身处何地，患者都可以随时随地进行咨询，这对于提高医疗服务的可及性和效率具有重要意义。