2024年7月的一个午后,我如往常一样,坐在电脑前,准备进行一天中的第一场线上问诊。屏幕对面,一位面带微笑的医生映入眼帘,他便是我的主治医师。
“您好,医生。”我礼貌地问候。
“您好,请问有什么可以帮助您的?”医生的声音温和而有条理。
“我想开两瓶阿兹夫定片。”我提出了我的需求。
医生略微沉默了一下,然后说道:“目前平台抗新冠口服药物暂时缺货,如果可以等,我先帮您登记一下,到时候药物上架了,我通知您。”
我点了点头表示同意。
接下来的时间里,医生耐心地与我沟通,询问了我的病情和症状。他不仅关心我的健康,还给我提供了一些建议,让我感到非常温暖。
“通知渠道是啥?”我不禁好奇地问。
“就是这个对话框。”医生回答。
医生随后为我开出了处方,并告诉我如果药物无法按时到货,他也可以通过平台电话通知我。
“问诊时间只剩两天了。”我担心地说。
“没事儿,我会送追问包给你的。”医生安慰我。
“好的。”我回答。
“嗯。”医生点头。
在结束问诊前,我再次对医生表示感谢。
“嗯,不客气!”医生微笑着回应。
几天后,我再次打开对话框,发现医生已经为我准备好了追问包。看到这,我心中涌起一股暖流。
虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊疗,但医生的专业和耐心让我深感欣慰。我相信,在他们的帮助下,我的病情会得到有效控制。