那是一个平凡的下午,我像往常一样坐在电脑前处理工作。突然,手机响了起来,显示的是一个陌生的号码。接通后,一个温柔的声音传来:“您好,我是医生助手,已经收到您的基本病情信息,先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。”
我感到一丝惊讶,因为这是我第一次通过电话与医生助手接触。她耐心地询问了我的一系列问题,从症状到生活习惯,都问得很详细。我一一回答,感觉到她的专业和认真。
随后,她告诉我,我的病情已经转交给医生,让我稍等片刻。几分钟后,医生接通了电话。他首先对我的病情表示了关心,并询问了我的一些具体情况。我详细描述了我的症状:龟头上出现小红点,反复发作,摩擦或性生活后症状加重,但几天后会自动消失。
医生认真听取了我的描述,并告诉我,这种情况可能是包皮龟头炎的表现。他解释说,这种炎症的病因较多,包括感染因素和非感染因素。他询问了我是否有肝肾功能障碍、药物过敏史等,我一一回答了没有。
医生根据我的病情,为我开了一些药物。他告诉我,首先外用药物,看看效果如何。我感到非常感激,因为医生的专业知识和耐心解答让我对治疗充满信心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利和高效。医生助手和医生的专业素养让我感到放心,他们的关怀和耐心也让我感到温暖。我相信,在他们的帮助下,我的病情一定会得到好转。