那是一个普通的下午,我像往常一样坐在电脑前处理工作。突然,一个陌生的微信消息提醒我,一个患者添加了我的联系方式。她告诉我,她最近外阴和肛门都很痒,已经持续了三年,而且最近感觉肛门那也痒了。看到这里,我立即意识到这可能是一个需要专业医疗知识的问题。
我询问了她的一些情况,比如外阴颜色是否有改变,是否经常使用护垫等。她告诉我,外阴颜色有改变,但她并不经常使用护垫,只有月经后期会用。我建议她去医院妇科检查,但她告诉我,她已经检查过了,医生只是让她注意卫生,并开了保妇康栓。
看到她的体检报告,我发现霉菌和滴虫检查都没有问题。我告诉她,这种情况不能排除外阴白斑的可能性,建议她去医院做进一步检查。她告诉我,她已经去医院检查过,医生没有怀疑什么,只是让她注意卫生。
我决定以线上问诊的形式给她提供帮助。我详细询问了她的病情,包括月经情况,是否有性生活等。她告诉我,每次月经前后都会痒,但她只是不想性生活。我给她开了一些药物,包括百多邦软膏和克霉唑乳膏,并建议她使用维生素E油剂外用,平时尽量不用护垫,卫生巾尽量少用,最好用木棉纸,短裤阳光下暴晒,每天流水冲洗外阴等等。
她问我这些药物在京东互联网医院能否买到,我告诉她,这些药物在京东互联网医院都可以买到。我还告诉她,维生素E可以一直用,等不痒就停药,而其它两个药物,外阴没有症状就可以随时停药。
在治疗过程中,她还发现最近在毛毛那里涨了小疙瘩,类似于毛囊炎的。我建议她使用百多邦消炎药,如果周围有红,就先碘伏消毒一下,之后上药。
整个治疗过程,我都以患者为中心,耐心倾听她的病情,为她提供专业的医疗建议。虽然我们是通过线上交流,但我始终保持着对患者的人文关怀,让她感受到了温暖和关爱。