那天,阳光明媚,我像往常一样在手机上预约了京东互联网医院的在线问诊。屏幕那头,一位头颈外科的专家,用他温和的声音为我解答了关于右侧颈部肉包的问题。
一开始,我有些紧张,毕竟这是我第一次线上问诊。但专家的耐心和细致很快让我放松下来。他详细询问了我的症状,包括肉包的大小、形状和是否有不适感。我如实回答,他则在屏幕另一头认真记录。
当我说到颌下喉节上方也有一个类似的小肉包时,专家安慰我说:“没事,这些炎症观察就行。”听到这里,我心中的石头终于落下了。
然而,当我提到左侧锁骨窝也有一个类似的椭圆形肉包时,专家又耐心地为我解释:“不要紧,定期复查就行。”这样的回复让我感到十分安心。
在整个咨询过程中,专家不仅给我提供了专业的建议,还让我感受到了他的关心和温暖。他说:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”这让我对专家的专业素养更加敬佩。
现在,我已经按照专家的建议定期复查,生活也恢复了正常。这段经历让我深刻体会到,互联网医院为患者提供了极大的便利,而像这位专家这样的医生,更是为我们带来了温暖和希望。