重庆沙坪坝区患者在线上问诊中，头颈外科医生的专业与关怀

那天晚上，我像往常一样享用了一顿美味的晚餐，但接下来的几天，脖颈左侧的一个肿块让我开始担忧。作为一个对健康比较敏感的人，我决定采取行动，于是联系了京东互联网医院。

通过线上问诊，我向医生详细描述了我的症状，并上传了一些照片。医生***很快就给出了诊断：腮裂囊肿合并有点感染，属于良性囊肿。他告诉我不用担心，并建议我不要紧张，保持良好的生活习惯。

手术安排在上星期六进行。手术前，医生***耐心地为我解答了所有的疑问，并告诉我术后需要注意的事项。手术过程顺利，术后恢复得也不错。我没有什么不舒服，只是报告出来后，我还是想确认一下结果。

当医生***向我解释免疫组化的结果时，我感到非常安心。他告诉我，这些检查是用来验证囊肿是否为鳃裂囊肿的。虽然我有些不理解，但他用简单易懂的语言解释了一切，让我感到很贴心。

在交流过程中，我深深感受到医生***的专业素养和人文关怀。他不仅关注我的病情，还关心我的心理状态，让我在整个治疗过程中都感到很温暖。

现在，我已经康复，非常感谢京东互联网医院和医生***的帮助。我希望更多的人能够了解并利用线上问诊这种便捷的方式，为自己和家人提供更好的医疗服务。