那天,我在洗澡时无意间发现了脖子侧面有一个凸起,按下去有点疼痛,心里不禁有些紧张。考虑到疫情期间医院人满为患,我决定尝试一下线上问诊。
我选择了京东互联网医院,头颈科的莫医生给我进行了咨询。莫医生非常耐心,详细询问了我的症状,包括肿胀是否伴随咽口水困难等。我如实回答后,莫医生告诉我,这种肿胀很可能是颈部肌肉劳损引起的,不需要另外处理,可以局部冷敷消肿。
随后,莫医生还告诉我,如果摸到固定包块,一直不消退,可以去医院做彩超检查。我按照莫医生的建议,在2周后如果肿胀没有消退,就去医院进行了检查。
在检查结果出来后,我又通过京东互联网医院联系了莫医生,她告诉我,这种肿可能是因为发炎引起的可能性较小,让我继续保持观察。
整个过程中,莫医生的专业和耐心让我印象深刻。她不仅给我提供了专业的医疗建议,还时刻关注我的病情变化,让我感受到了互联网医院带来的便捷和人性化服务。