那天下午,我接到了一个来自京东互联网医院的消息,通知我有一位来自海淀区的患者预约了线上问诊。我立刻打开了预约信息,看到患者的主诉是头痛接近一个月,每天下午痛,聚集在右侧眼眶及太阳穴周围,痛得厉害的时候还会流泪流鼻涕。患者的核磁共振结果已经上传,我仔细阅读后,得知患者患的是鼻窦囊肿。
我立刻回复了患者,告诉他囊肿是鼻窦的问题,不是脑袋的。患者有些疑惑,问我是否需要手术。我告诉他,不舒服可能就是这个囊肿导致的,建议他去看耳鼻喉科,可能需要进行手术治疗。
患者回复说手机上只有文字版的结果,照片还没有去取。我告诉他,如果有电子版照片,可以发给我,我可以更清晰地看到片子。患者表示理解,并感谢我的建议。
在接下来的交流中,我耐心地解答了患者的问题,给予了他支持和建议。我感受到了患者对我的信任,也感受到了作为医生的职责。最后,我提醒患者,医生的回复仅为建议,如果需要诊疗,请前往医院就诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院在医疗领域的便捷性和高效性。我相信,随着互联网技术的不断发展,未来会有越来越多的患者受益于这种新型的医疗模式。