河南郑州肿瘤内科患者的线上问诊经历：理解与尊重，共度艰难时刻

那天，我感到肚子一阵剧痛，像是被什么东西狠狠地扎了一刀。我不敢怠慢，立刻联系了互联网医院的医生进行咨询。

医生很耐心地询问了我的症状，包括疼痛的程度、频率，以及我目前所使用的止痛药。我告诉他，那种药只能稍微缓解疼痛，而且效果并不持久。

医生询问了我所使用的止痛药的种类，我回答说是“一片”，并且每天只吃一次。医生告诉我，这种药虽然有效，但属于第二级阶梯药，是国家管制药，需要去医院开处方。

我询问医生是否可以开这种药，医生解释说，平台只能开普通消炎镇痛药，也就是第一级阶梯止痛药。我感到有些失望，但医生安慰我说，根据止痛效果调整用药，我们还可以尝试其他方法。

医生告诉我，止痛药分为三级，第一阶梯药是普通消炎药，第二阶梯药是弱阿片类，如曲马多、氨酚氢可酮等，而第三阶梯药则是盐酸氨酚羟考酮或者吗啡等，这些都是红处方药，管制的更严。

我了解到这些信息后，虽然心里有些担忧，但同时也对医生的专业和耐心感到感激。医生提醒我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

尽管这次线上咨询没有达到我预期的效果，但我对医生的敬业和专业精神表示敬意，也让我更加明白了互联网医院和线下医院之间的区别。