湖北孝感市眼科患者线上问诊体验：医生的耐心和专业让我重拾信心

那是上个月，我因为眼睛的不适来到了一家互联网医院。刚进入医生的线上问诊界面，我就感受到了一种亲切和安心。医生***您好！这里是京东健康医生--眼科，请把您的问题再发一次，咨询问题请不要着急，耐心等待一下（如果着急，可以申请电话咨询。）

我告诉医生，我的眼睛最近总是红红的，还特别痒，有时候会有透明的分泌物。医生询问了我用药的情况，我告诉他我已经在用玻璃酸钠和氟米龙了，但效果并不理想。

医生很耐心地听我描述，然后问我，停药多久的了？现在如何？我回答说，现在还在用普拉洛芬，但效果也不明显。医生又问我，线下诊断是什么问题、。过敏？我回答说，断断续续，快一年了。前几次医生说是过敏性结膜炎，上一次去是说干眼。

医生又问了我眼睛干不、？休息会不会好点。我回答说，眼睛感觉不是很干，起床的时候也很红。医生说，建议氟米龙 不要长期用。我还提到，感觉是之前戴隐形引起的，医生说我角膜边缘已经有血管了，不能戴的了。

医生给我调整了一下用药，并告诉我，最发阳不用激素 的了。他还问我是否有药物过敏史、用药不良反应？肝肾功能是否正常？是否有其他疾病史?是否正在服用药品？既往有无用药禁忌？是否在妊娠期或哺乳期？（最后一条男性、儿童、老人请忽略）如果有过敏等禁忌症请告知，如果没有回复《无》即可！我一一回答了，然后医生给我开了处方。

用药前，医生还特意叮嘱我，请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用 我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去线下就医。如果病情较重或者不是很明确的情况，您在用药过程中，如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您立即线下医院就诊，以免延误病情。对于您提供的情况缺乏必要的了解，建议线下就诊，以便给您提供更有针对性的建议。

医生还告诉我，可以冷敷 一下。我询问了我这种后面还能做近视手术那些的吗，医生回答说，要检查 才知道 能不能做。我担心地问，好的，我这样是不是过敏性结膜炎伴随了干眼哦，医生回答说，可能。我还提到，我每次冷敷后，透明的分泌物就多出来，医生说，应该问题不大，，，可以敷。

用药期间，我遇到了一些问题，比如药还没到，我能不能先滴普拉洛芬。医生告诉我，要用。我还担心这种病是不是很难治好，医生告诉我，是的慢性病，反复发。我感到很安慰，因为医生的专业和耐心，让我对治疗充满了信心。

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