2024年9月5日凌晨,浦东新区的张先生在微波炉中加热早餐时不慎烫伤了手。由于手上有热芝士,烫伤的程度比想象中更严重。张先生立即通过京东互联网医院进行在线问诊,希望得到专业的医疗建议。
接诊的医生首先询问了张先生是否进行了冷水冲洗或使用冰袋冷敷。张先生表示已经进行了冷水冲洗,但仍然感到疼痛。医生建议张先生使用冰袋冷敷,并且可以在需要打字时使用冷敷贴或退烧贴来缓解疼痛。
在整个问诊过程中,医生始终保持着专业和耐心的态度,详细解释了每一个步骤和建议。张先生对医生的服务非常满意,并表示将在需要时再次使用京东互联网医院的服务。