2024年9月5日,西城区的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉颈动脉斑块,医生通过详细的询问和查看CT增强结果,初步判断患者需要手术治疗。医生建议患者住院手术,并在第二天早上仔细查看了片子后确认了这一判断。患者担心手术风险和术后问题,医生详细解释了微创手术和开刀手术的优缺点,并最终建议患者进行开刀手术,因为横断片有一处特别窄,微创手术存在脱落栓塞的风险。医生还向患者解释了手术的安全性和自费比例。整个过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和满意。