2024年9月5日晚上7点11分46秒,来自镇江市的家长带着小朋友来到京东互联网医院进行线上问诊。小朋友半个多月前不小心挤了一下手指头,目前手指甲长成了一种奇怪的形状,家长非常担心,希望能得到专业的医疗建议。
医生仔细查看了小朋友的手指甲,并询问了家长关于事故的详细情况。经过初步的判断,医生认为小朋友的指甲已经松动,可以尝试掀掉。家长担心掀掉指甲会对小朋友造成不适,医生解释说,指甲就像头发一样,并不神奇,掀掉后不会对手指造成刺激。家长表示理解,并按照医生的建议进行了操作。
在整个问诊过程中,医生始终保持着专业和耐心的态度,详细解答了家长的疑问,并给出了明确的指导。家长对医生的服务非常满意,并表示如果需要,会再次选择京东互联网医院进行线上问诊。