2024年9月5日,19:55:15,静安区的一位年轻女性在京东互联网医院上发起了线上问诊。她向医生描述了自己的困扰:两只手的手指粗细不一致。医生在仔细询问后得知,患者并无其他不适症状,仅是对手指的外观感到不满。医生以专业的态度告知患者,这种情况并不罕见,很多人都有类似的体验,并且这种差异通常不会影响日常生活。患者表示理解,并感谢医生的解释和建议。
医生在与患者的交流中展现了良好的沟通技巧和职业素养。他不仅仅是简单地回答了患者的问题,还从专业角度出发,详细解释了手指粗细不一致的原因和可能的影响。同时,医生也注意到了患者的感受,给予了适当的安慰和支持。这种高效、温暖的在线医疗服务让患者感到非常满意。