2024年9月5日,晚上7点55分,济南市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的肺科医生咨询了自己的肺部CT片子。患者表示,医院的报告显示肺部有结节和积水,可能是肺癌的征兆。医生仔细查看了片子后,询问了患者是否曾经做过左肺手术,并高度怀疑这可能是肺癌的症状。医生建议患者进行强化CT以确定肿瘤的位置,并进行穿刺活检以明确病理结果。患者对医生的专业建议表示感谢,并承诺会按照医生的建议进行下一步的检查和治疗。
这位医生在整个咨询过程中展现了其优良的品质:专业、细心、耐心和同情心。医生不仅对患者的病情进行了详细的分析和解释,还给予了患者必要的支持和安慰。医生始终尊重患者的选择和意见,鼓励患者积极面对病情,并提供了科学合理的治疗建议。医生的行为体现了京东互联网医院的服务宗旨:以患者为中心,提供高质量、人性化的医疗服务。