2024年9月5日23:28,郑州市的一位家长在京东互联网医院上寻求帮助。他们的孩子不幸脚背被烫伤,水泡越来越大,引起了家长的极度担忧。经过与一位经验丰富的医生的交流,家长得知了正确的处理方法,并在医生的指导下成功进行了治疗。
这位家长首先向医生描述了孩子的病情,医生非常耐心地听取并询问了更多细节。由于家长没有提供烫伤的图片,医生建议家长使用碘伏消毒后,刺破水疱引流,并外涂具有抗感染作用的药膏。家长表示担心会留疤,医生解释了水疱的形成机制,并安慰家长说如果处理得当,留疤的可能性不大。
家长在医生的建议下进行了治疗,并在第二天向医生反馈了情况。医生再次给出了详细的指导,包括如何正确刺破水疱、引流和涂抹药膏。家长对医生的专业知识和服务态度非常满意,并表示会继续关注孩子的恢复情况。
通过这次线上问诊,家长深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。他们不仅及时得到了有效的治疗建议,还节省了时间和精力,避免了去医院排队等待的麻烦。同时,医生也展示了他们的优良品质,包括耐心、细心和专业知识。