膝盖摔伤后出现红肿疼痛，如何处理？

我是一个普通的上班族，平时忙于工作和生活，很少有时间去医院看病。直到有一天，我在上楼梯时不小心摔了一跤，膝盖受伤了。起初，我并没有太在意，认为只是皮外伤，涂点药膏就好了。然而，随着时间的推移，我的膝盖开始红肿疼痛，影响了我的日常生活。

我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括使用止痛药、冰敷和热敷等，但效果都不明显。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。由于工作繁忙，我选择了在线问诊，通过京东互联网医院与一位普外科医生进行了视频咨询。

医生详细询问了我的病情，并查看了我上传的照片。根据我的描述和症状，医生初步诊断为疤痕增生，并建议我使用硅酮凝胶来抑制疤痕的形成。同时，医生还告知我一些日常注意事项，如避免辛辣刺激性食物、注意防晒和皮肤护理等。

在医生的指导下，我开始了治疗和调理。经过一段时间的努力，我的膝盖逐渐恢复了正常，疼痛也消失了。这个经历让我深刻认识到，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的，尤其是在面对不明原因的疼痛和不适时。