脖子上出现红疹，痒得厉害怎么办？

我爷爷最近一直在为脖子上的红疹和痒感而苦恼。起初，我们都以为只是普通的皮肤问题，没太放在心上。但随着时间推移，红疹不仅没有消退，反而变得更加明显和痒。爷爷的日常生活受到了很大的影响，连睡觉都成问题。我们开始担心这可能不是简单的皮肤问题，而是某种疾病的症状。

在东城区，爷爷的医生朋友推荐我们尝试线上问诊。我们通过京东互联网医院的平台联系了一位专业的医生。医生详细询问了爷爷的症状和用药情况，并查看了我们上传的照片。经过分析，医生初步判断可能是带状疱疹引起的皮肤病变，并给出了相应的治疗方案。

医生建议爷爷口服盐酸伐昔洛韦0.3g，一天两次，并外用喷昔洛韦软膏。同时，医生也考虑到爷爷刚刚做完结肠癌手术，需要特别小心用药。医生还强调了休息和保持良好心态的重要性。我们对医生的专业和关心感到非常满意和感激。

在接下来的几天里，爷爷按照医生的建议进行了治疗。红疹和痒感逐渐减轻，爷爷的生活也恢复了正常。我们都很高兴能通过线上问诊及时解决了问题，避免了不必要的担忧和麻烦。