我记得那天,老人家突然说他需要重新开盐酸多那哌齐的处方。他的手抖得厉害,眼睛里充满了焦虑。我知道他一直在服用这款药物来控制他的阿尔茨海默病症状。由于疫情的影响,他无法去医院看病,所有的药方都被他不小心扔掉了。我们都很着急,毕竟这药对他来说至关重要。
我决定尝试在京东互联网医院上为他寻求帮助。经过一番搜索和筛选,我终于找到了一个在线医生。我们开始了对话,医生非常耐心地听取了老人家的病情描述,并且给出了专业的建议。医生告诉我们,老人家需要重新开具处方才能购买药物。由于老人家每天只需要一片药物,医生建议我们在京东药房上预约购买。
然而,在预约过程中,我们遇到了麻烦。处方审核没有通过,原因是我们提供的处方是18年的,已经过期了。医生解释说,处方的有效期只有三天,过了这个期限就需要重新申请。我们意识到自己犯了一个错误,应该及时更新处方信息。
在医生的指导下,我们重新申请了处方,并成功预约了药物。整个过程虽然有些曲折,但最终我们还是顺利地解决了问题。老人家也因此能够继续服用他需要的药物,控制病情的发展。我们都深深地感激医生的帮助和指导。