我还记得那天,心脏支架手术的恐惧和焦虑让我几乎无法呼吸。从医生口中得知需要做两个支架时,我已经做好了最坏的打算。然而,手术结束后,当我看到出院费用清单上只有一次支架手术的记录时,我的心情一下子从恐惧转变为愤怒和疑惑。
我立即联系了医院,要求解释为什么手术单上写了两个支架,但实际上只做了一个。医生们的回答让我更加困惑和不安。他们坚称手术单上的记录是正确的,否认有任何欺诈行为。这种情况让我感到无助和被背叛,仿佛我在这个过程中被完全忽视了。
在我与医院的交涉中,我开始意识到,互联网医院或线上问诊可能是解决此类问题的有效途径。通过在线平台,我可以直接与医生沟通,获取更清晰、更透明的信息。这种方式不仅可以减少误解和不信任,还可以让患者更好地参与到自己的治疗过程中。
回顾这段经历,我深刻体会到,医疗行业需要更多的透明度和患者参与。只有这样,我们才能建立起真正的信任关系,共同面对疾病的挑战。