我还记得那天晚上,老人家在骑自行车回家时不慎摔倒,右膝盖受伤。看着他痛苦的表情,我心急如焚,立即联系了京东互联网医院的骨科医生进行在线咨询。医生详细询问了老人家的症状和受伤情况,并指导我们如何处理创伤面和淤肿。医生建议我们首先要制动,少活动,然后抬高受伤的地方,吃点消炎消肿止痛类药物,并适当冷敷。同时,医生还提醒我们48小时内不可以涂红花油、云南白药气雾剂、热敷以及贴活血止痛的膏药等。医生的专业解答让我感到安心,老人家也逐渐恢复了健康。