中药配方颗粒剂购买问题

我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我庆祝。然而，我的心情却如同阴霾天气一般沉重。因为我需要购买一份中药配方颗粒剂来治疗我的积滞脾虚夹积证。这个病名听起来就让人心生畏惧，何况是亲身经历。

我打开了京东APP，搜索了“抓中药”，然后输入了医生开的处方。等待的过程中，我的心情像过山车一样起伏不定。终于，系统提示我可以下单了，我如释重负地点击了“下单”按钮。

然而，问题来了。系统显示我无法购买这份药品。我心急如焚，立即联系了京东大药房中药房的执业药师。他的名字叫做李医生，声音温和，给人一种安心的感觉。

“您好，我是京东大药房中药房执业药师，很高兴为您服务！您的抓药需求我已收到，请稍等，我正在详细查看您的处方。”李医生说。他的专业态度让我放心不少。

“您好一般都是他家的。”李医生说。我一头雾水，不知道他在说什么。于是我问道：“是正品的吧？”李医生回答：“当然是正品。”

我让李医生帮我下单，但系统还是显示无法购买。我开始感到焦虑和无助。李医生安慰我说：“尊敬的用户您好，您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别，打开京东APP，搜索‘抓中药’，可随时查看我的需求，完成抓药需求的预约与支付。”

我按照他的指示操作，但还是无法购买。李医生建议我刷新一下看看，或者找一下客服。我试了，但都没有用。我开始怀疑是不是李医生那边出了问题。

“你这里取消一下。”我请求道。李医生回答：“是不是你那里没有弄价钱？”我感到一丝不满，为什么他总是推卸责任？

“你退出一下，取消不了啊我。”我有些生气了。李医生解释道：“您好，这边是没有问题的，您打一下客服。”我已经打过客服了，但他们也没有解决问题。

李医生再次确认了我的订单信息，发现我选的是4剂而不是5剂。他说：“您好，您选的是4剂。”我这才意识到自己的错误，感到一阵尴尬。

最终，我成功地购买了中药配方颗粒剂。虽然过程中遇到了不少困难，但李医生的专业和耐心让我感到安心和信任。他的服务让我对京东大药房中药房的信心倍增。

我想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能给你们一些启示。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！